Il racconto è tutto nelle immagini delle telecamere che inquadrano le piste dell'aeroporto Fiorello LaGuardia di New York e nei grafici delle app che tracciano i voli. Un Bombardier CRJ-900 proveniente da Montreal e operato da Jazz Aviation per Air Canada Express atterra nel secondo scalo più importante dello Stato e prende in pieno un mezzo di servizio dei pompieri. Il dramma echeggia nelle frasi concitate con cui il controllore di volo, che poco prima ha dato il via libera al ‘Truck 1’ dei vigili del fuoco di attraversare la pista, corregge l'ordine e gli chiede di fermarsi. “Stop, stop, stop” urla al conducente del mezzo, dal quale però non viene alcuna risposta.

Il bilancio è di due morti - i piloti dell'aereo - e 41 feriti, tra cui 4 vigili del fuoco. Alcuni sono gravi e tra questi una hostess sbalzata dal suo seggiolino e finita sulla pista. Il velivolo, con a bordo 72 passeggeri e quattro membri dell'equipaggio, si è scontrato poco prima delle 23,40 locali (le 4,40 in Italia) con un mezzo di emergenza che stava intervenendo per un altro incidente sulla pista 4. Le immagini mostrano il muso dell'aereo distrutto e puntato verso il cielo, mentre il mezzo antincendio completamente distrutto è rovesciato su un fianco. Fonti citate dal New York Post riferiscono che i pompieri coinvolti avrebbero riportato fratture ma non sarebbero in pericolo di vita.